Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại ve68

ve68 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và hỗ trợ thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Mã hoá SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cá nhânThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ve68 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại ve68
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách ve68 giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật thông tin không chỉ là tuyên bố — chúng tôi áp dụng quy trình cụ thể ở từng điểm tiếp xúc, từ lúc bạn mở tài khoản đến khi thực hiện lệnh rút qua Viettel Money hay ZaloPay. Dưới đây là bốn phần cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ve68 đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu sau khi giao dịch hoàn tất.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xoá hoặc giới hạn cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành. Sau đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xoá tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ ve68 qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng thời gian hợp lý theo chính sách nội bộ. Hãy chuẩn bị số tài khoản đăng ký để đội ngũ xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ góc dưới màn hình — trên điện thoại hoặc máy tính — và chọn chủ đề "Quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu kèm số tài khoản và mô tả cụ thể về loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xoá. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Telegram hỗ trợ Liên hệ kênh Telegram chính thức của ve68 để hỏi về chính sách bảo mật hoặc gửi yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân trong tài khoản.

Những thắc mắc về quyền riêng tư tại ve68

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách ve68 xử lý thông tin cá nhân, từ việc dữ liệu được giữ bao lâu cho đến cách yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đi qua cổng mã hoá và không được lưu trực tiếp sau khi giao dịch hoàn tất. Chỉ trạng thái và mã giao dịch được ghi lại để đối soát khi cần.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp số tài khoản đăng ký. Đội ngũ xác minh danh tính trước, sau đó xử lý yêu cầu xoá theo chính sách lưu trữ nội bộ của ve68.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc để xử lý thanh toán theo hợp đồng.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; chức năng đăng nhập và thanh toán vẫn hoạt động bình thường.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Quyền truy cập và xử lý dữ liệu tuân theo quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho những khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.